Rejestracja bez kolejki
Zaledwie kilkanaście sekund trwa umówienie się przez Internet do rejestracji pojazdu. Dzięki temu można do minimum ograniczyć czas poświęcony za załatwienie sprawy w urzędzie.
W lipcu 2011 roku Starostwo Powiatowe w Ostrowie wprowadziło system internetowego umawiania się po to, by usprawnić obsługę i ułatwić rejestrację. Rozwiązanie to sprawdziło się, a system zyskuje coraz więcej zwolenników.
- Wprowadziliśmy to po to, by mieszkańcy mogli uniknąć oczekiwania w kolejce, nie każdy ma na to czas, możliwości i… ochotę – mówi Paweł Rajski Starosta Ostrowski.
W pierwszych miesiącach funkcjonowania z takiej możliwości korzystało zaledwie 4,6 proc. wszystkich, którzy chcieli zarejestrować pojazd.
- Widać jednak postęp, bo w pierwszym półroczu tego roku już ok. 12 proc. interesantów przychodziło do naszych biur umawiając się przez Internet – mówi Przemysław Krysztofiak naczelnik Wydziału Spraw Społecznych Starostwa Powiatowego w Ostrowie.
Ułatwienia internetowe nie zlikwidowały zupełnie kolejek, ale mają na nie wpływ.
- System na pewno pozwala na częściowe rozładowanie kolejek. Ale ich pojawianie się to także efekt pewnych przyzwyczajeń. Na dokonanie rejestracji pojazdu każdy ma miesiąc. Tymczasem obserwujemy, że na początku tygodnia, w poniedziałki, wtorki, pojawia się szczególnie dużo osób, które niemal natychmiast po zakupie pojazdu chcą go zarejestrować. Tak powstają kolejki. Internet daje nam tę możliwość, że możemy zgodnie z prawem zarejestrować pojazd za kilka dni, lub za tydzień, ale bez zbędnego tracenia czasu w kolejkach. Sami wybierzemy dzień, kiedy będziemy mogli przyjść – wyjaśnia P. Krysztofiak.
Średnio każdego dnia z internetowego umawiania się korzysta ok. 30 osób. Zainteresowani internetową formą rejestracji mogą wejść na stronę Powiatu Ostrowskiego (www.powiat-ostrowki.pl) kliknąć na zakładkę po lewej stronie (zarejestruj pojazd bez kolejki) i wybrać wolny dzień lub godzinę.
Po przyjściu w wyznaczonym terminie do Starostwa na automacie biletowym wpisują swój numer PESEL, a następnie naciskają klawisz ENTER. Bileterka wydrukuje bilet oznaczony literą „U”. Po odebraniu biletu oczekujemy na pojawienie się danego numeru na wyświetlaczu mieszczącym się tuż przy wejściu na salę obsługi.
Rocznie w Referacie Rejestracji Pojazdów rejestruje się około 14.000 pojazdów.
