Certyfikat jakości dla szpitala
ISO 9001 dla powiatowego szpitala Certyfikat ISO 9001 ma ułatwić pozyskiwanie dodatkowych pieniędzy na ostrowski szpital, a także zwiększa gwarancję podpisania dobrego kontaktu z Narodowym Funduszem Zdrowia.W miniony czwartek, 21 czerwca w ostrowskim szpitalu nastąpiło oficjalne przekazanie dokumentów poświadczający przyznanie tej placówce certyfikatu ISO 9001. - Dla nas ISO 9001, to potwierdzenie, że działamy według określonych standardów i, co również ma znaczenie, podniesienie prestiżu szpitala - mówi doktor Andrzej Krzak, zastępca dyrektora ZZOZ w Ostrowie Wielkopolskim. – Dzięki certyfikatowi umacnia się nasze miejsce na rynku medycznym. ISO to również bezpieczeństwo pacjentów i samych lekarzy. Zorientowaliśmy się po przeprowadzeniu monitorowania, że wdrożenie zarządzania przez jakość ma bezpośrednie przełożenie na jakość usług medycznych.
Posiadanie certyfikatu daje także konkretne korzyści w negocjacjach kontraktowych z NFZ, bo szpitale certyfikowane otrzymują wyższą wycenę punktu kontraktowego.
- Będzie teraz mogli wynegocjować większe kontrakty medyczne z Narodowym Funduszem Zdrowia – wyjaśnia Tomasz Gostomczyk, dyrektor szpitala. - Certyfikat ułatwia też drogę do funduszy unijnych.
Procedura wdrażania nowego system zarządzania w szpitalu w Ostrowie Wielkopolskim rozpoczęła się w sierpniu 2006 roku. - Aby szpital mógł otrzymać certyfikat ISO 9001, musi przewidzieć i dokładnie opisać wszystkie procedury, jakie mogą wystąpić w placówce - wyjaśnia Adam Presok, przedstawiciel TÜV Nord Polska, instytucji certyfikującej. - Chodzi o to, by pracownicy szpitala dokładnie wiedzieli jak mają postępować w poszczególnych sytuacjach i aby się tego planu trzymali. To podnosi jakość usług medycznych W Ostrowie procedura trwała blisko rok, bo szpital powiatowy to bardzo duża jednostka.
Wprowadzenie zarządzania przez jakość w ostrowskim szpitalu kosztowało kilka tysięcy złotych. Certyfikat dla ZZOZ w Ostrowie Wielkopolskim ważny jest do maja 2010 roku. – Wykonanie audytu i przyznanie certyfikatu kończy pierwszy etap całego procesu – wyjaśnia A. Presok. – Stwierdziliśmy, ze system funkcjonuje, ale teraz trzeba go podtrzymywać i rozwijać. Będzie oczywiście sprawdzać, czy wymagane procedury są przestrzegane.
Zdaniem starosty ostrowskiego pozyskanie certyfikatu ISO 9001 ułatwi modernizację szpitala powiatowego. – Kiedy będziemy się starać o środki zewnętrzne, a w szczególności środki unijne, to za wdrożenie standaryzowanego systemu zarządzania możemy liczyć na dodatkowe punkty – mówi Włodzimierz Jędrzejak. – To bardzo ważne, bo w roku 2008 wniosków o fundusze unijne będzie bardzo dużo, dlatego musimy mieć jak najwięcej argumentów.